很早就有客服接到客戶反應(yīng)，說款項已辦，卻不見發(fā)貨。這究竟為什么？
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)給了大家很多方便，也帶來了很多麻煩。
方便之處：客戶都是在網(wǎng)上詢價，甚至匯款。不便之處：如果在匯款過程中，有騙子或是同行介入，那結(jié)局就會很尷尬。以下截圖是客服今天與一名客戶QQ上的對話。之前確實有詢過價，但后來由于忙碌沒有讓客戶留下聯(lián)系方式而取得進(jìn)一步溝通。至使客戶被蒙騙。
這位客戶太大意了，QQ跟我們這邊詢過價，但設(shè)備款卻匯到了別的廠，如果匯款前能登陸一下我廠的官網(wǎng)，查看我們的正確聯(lián)系方式，及匯款方式。就不會出現(xiàn)今天鬧劇。在此對需要購買選礦設(shè)備的朋友，認(rèn)準(zhǔn)恒誠礦機?，F(xiàn)還有個別工廠及個人冒充我廠在線客服人員，向客戶發(fā)出錯誤匯款信息，出現(xiàn)巨額損失均與我廠無關(guān)。
恒誠礦機辦公室
2012-5-18 | 
